Chấp nhận Điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng kqxsmn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tạo tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ bên thứ ba nào tương tác với nền tảng. kqxsmn có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào vi phạm các điều khoản này mà không cần thông báo trước. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để tham gia ký kết hợp đồng điện tử theo quy định pháp luật Việt Nam.
Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng kqxsmn; việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân hoặc thông tin giả mạo là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin định danh theo yêu cầu xác minh danh tính. Mật khẩu tài khoản phải được giữ bí mật tuyệt đối; bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, dù có hay không có sự cho phép của bạn. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc nghi ngờ bị đánh cắp thông tin, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của kqxsmn qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. kqxsmn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu tài khoản, nhưng không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống nếu người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập. Việc chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng kqxsmn cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không sử dụng dịch vụ vào bất kỳ hoạt động gian lận, rửa tiền, lách luật hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam nào. Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc các công cụ kỹ thuật khác để can thiệp vào hệ thống, khai thác lỗ hổng hoặc thu thập dữ liệu trái phép từ nền tảng. Người dùng không được thực hiện các hành vi gây hại cho trải nghiệm của người dùng khác, bao gồm quấy rối, đăng nội dung xúc phạm, phát tán thông tin sai lệch hoặc thực hiện các hành động có thể làm gián đoạn hoạt động của hệ thống. Mọi nội dung bạn gửi, đăng hoặc chia sẻ trên nền tảng phải tuân thủ quy định pháp luật; bạn chịu trách nhiệm pháp lý hoàn toàn đối với nội dung đó. Người dùng cũng có trách nhiệm tự kiểm soát hành vi đặt cược của mình và tuân thủ các nguyên tắc chơi game có trách nhiệm mà kqxsmn khuyến nghị tại trang Chơi game có trách nhiệm. Bất kỳ hành vi cố tình lạm dụng chương trình khuyến mãi, bonus hoặc ưu đãi không đúng mục đích đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Thông tin thanh toán và giao dịch VND
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng kqxsmn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND), hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các cổng thanh toán được cấp phép. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện; người dùng có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các hạn mức này. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC); kqxsmn có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký nhận tiền là chính xác và thuộc sở hữu của bản thân; kqxsmn không chịu trách nhiệm cho các sự cố phát sinh do thông tin sai lệch. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày thực hiện giao dịch đó; sau thời hạn này, kqxsmn có quyền không xem xét khiếu nại. Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo minh bạch trước khi người dùng xác nhận thực hiện giao dịch.
Quy tắc sử dụng nền tảng
Nền tảng kqxsmn cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm xổ số, cá cược thể thao, live casino, jackpot và nhiều hình thức giải trí khác; mỗi loại dịch vụ có thể có các quy tắc riêng được đăng tải tại mục tương ứng trên trang web. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc đặc thù của từng trò chơi hoặc loại cá cược trước khi tham gia. kqxsmn có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các lý do vận hành hợp lý. Kết quả của các trò chơi và kết quả xổ số được xác định dựa trên hệ thống máy chủ chính thức của kqxsmn và các nguồn dữ liệu được kiểm chứng độc lập; trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, kqxsmn có quyền hủy và hoàn trả cược hợp lệ. Người dùng không được phép sử dụng bất kỳ phương tiện nào để cố tình thao túng kết quả, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thực hiện các hành vi gian lận; hành vi này sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư liên quan. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh để được xem xét kịp thời.
Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
kqxsmn có quyền tạm thời khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản sử dụng, chưa hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào và không thể truy cập vào số dư hiện có cho đến khi vụ việc được giải quyết. Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ; trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình kiểm tra. Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản nghiêm trọng, kqxsmn có quyền tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm và không có nghĩa vụ hoàn trả. Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đưa vào trạng thái không hoạt động; kqxsmn sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng bất kỳ phí duy trì hoặc biện pháp nào liên quan. Người dùng đã đóng tài khoản hoặc bị khóa vĩnh viễn không được phép tạo tài khoản mới dưới bất kỳ danh nghĩa nào.
Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng kqxsmn bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của kqxsmn hoặc các đối tác được cấp phép; nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản. Người dùng chỉ được cấp giấy phép sử dụng cá nhân, có giới hạn và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng mục đích giải trí được quy định. kqxsmn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó. Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và kqxsmn không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trách nhiệm tối đa của kqxsmn trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh. Các liên kết đến trang web bên thứ ba (nếu có) chỉ mang tính tham khảo; kqxsmn không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các trang web đó.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
kqxsmn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào; phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang điều khoản để nắm bắt các thay đổi mới nhất; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, kqxsmn sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo trên nền tảng. Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam; mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp giữa các bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có giá trị pháp lý đầy đủ và tiếp tục có hiệu lực.